ログイン時にアカウントがロック状態になってしまった場合、約10分後に自動的にロックが解除されます。お時間を置いてから再度ログインをお試しください。
上記をお試しいただいても解決しない場合、キャッシュを削除の上、再度ログインをお試しください。
【重要】 Safariをご利用の場合、この操作により閲覧履歴やログイン情報(cookie)も同時に削除されますので、ご注意ください。
■Google Chromeでの手順
・ブラウザの右上にある3つの点(その他のツール)をクリックします。
・メニューから「閲覧履歴データを削除」を選択します。
・「時間範囲」で「全期間」を選択します(「もっと見る▼」の中に全期間のボタンがございます)。
・「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをオンにします。
・「データの消去」をクリックします。
■Safariでの手順
・「Safari」メニューを開き、「環境設定」を選択します。
・「プライバシー」タブをクリックします。
・「すべてのウェブサイトデータを削除」ボタンをクリックします。
・「削除」ボタンをクリックします。